Ayuda y soporte

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Última actualización: 2026-11-11

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Tus datos Exportar una copia de tus datos: Ajustes - Privacidad - Centro de Privacidad - Exportar Borrar la memoria de IA: Ajustes - IA - Borrar memoria Gestionar permisos: en los ajustes del sistema. Xiguang funciona sin ningún permiso; las funciones que los necesitan simplemente quedan desactivadas.

Denunciar algo Usa el boton de denuncia de la aplicación para denunciar contenidos, mensajes o cuentas. Las denuncias las tramita nuestro sistema de moderación y, cuando hace falta, una persona. Los casos de abuso sexual infantil, amenazas creíbles contra la vida, terrorismo y trata se remiten a las autoridades.

Recurrir una decisión Escribe a [email protected] en un plazo de 90 días con los detalles. Los recursos se revisan mediante el sistema de moderación y, cuando hace falta, con una persona. Procuramos responder en un plazo razonable.

Contacto [email protected] - respondemos en el idioma en que nos escribas, cuando podemos.

Documentos legales Las Condiciones de uso, la Política de privacidad, las Normas de la comunidad y la Política de privacidad de menores estan disponibles en la aplicación, en Ajustes - Acerca de.